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Unified Commerce
Una piattaforma connessa che gestisce tutti i touchpoint di vendita
Il commercio unificato è una suite di prodotti completamente integrata che offre un'esperienza di acquisto uniforme ovunque, sfruttando al tempo stesso tutte le capacità omnichannel per aumentare le entrate.
Incrementate le vendite utilizzando una potente tecnologia per conciliare il commercio con i più recenti comportamenti di acquisto dei consumatori.
Quali sono i vantaggi del Unified Commerce di Planet?
Una gamma di metodi di pagamento:
- Gateway di pagamento online
- Gateway di pagamento di persona
- Pagamenti tramite link
- Acquisizione diretta
Servizi aggiuntivi che generano reddito:
- Tax-Free
- Conversione della valuta
- Business intelligence
Miglioramento dell'esperienza
- Sito web di commercio elettronico
- Widget Click & Collect
- Pagamento di persona
Funzionalità integrate e all-in-one:
- Soddisfazione del cliente
- Aumento delle entrate
- Ottimizzazione delle operazioni quotidiane
- Riduzione dei costi e dei tempi di commercializzazione
Cosa offre lo Unified Commerce alla vostra azienda?
Servizi omnichannel
Attivate questi servizi omnichannel come e quando necessario.
Click & Collect
Gli acquirenti possono effettuare gli ordini online e scegliere dove ritirarli.
Prenotazione
Ridurre il rischio di stockout con l'inventario di sicurezza, i ritardi di evasione e i calendari.
Consegna
Scegliete tra più metodi di consegna e luoghi di spedizione per ottimizzare l'efficienza della consegna e ridurre i costi di trasporto.
Resi
La funzione dei resi di Planet consente di offrire crediti o rimborsi sia in negozio che online. Il tutto generato automaticamente tramite il gateway Planet.
Ottima esperienza di acquisto
Offrite ai vostri clienti un percorso ottimizzato su tutti i canali grazie alle nostre API.
Pre-acquisto
Offrite ai clienti un'ottima esperienza di pre-acquisto con immagini dettagliate dei prodotti e la scelta di taglie, colori e disponibilità.
Checkout
Ogni vantaggio per il check-out a portata di mano. Garanzie di consegna, promozioni e una varietà di opzioni di pagamento.
Post Pagamento
Dati completi su ordini e resi per ottimizzare le opportunità di vendita utilizzando esperienze personalizzate.
Notifiche per gli acquirenti
Sistema di notifica completo per gli acquirenti, in modo che essi possano essere contattati tramite il loro metodo preferito.
Orchestrazione degli ordini
Automatizzate la gestione degli ordini in base alle vostre esigenze.
Importazione degli ordini
Importazione dei dati tramite CSV o API. Possibilità di flaggare i servizi e i canali per ottimizzare l'orchestrazione degli ordini.
Divisione degli ordini
Dividete gli ordini nel modo più opportuno per la vostra azienda.
Consegna
Consegna da dove si vuole, nel modo più conveniente, a dove si trovano i clienti.
Miglioramento del servizio clienti
Equipaggiate i vostri team operativi.
Gestite gli ordini con un database centrale che raccoglie tutti i dati essenziali dei vostri clienti. Ad esempio, lo stato degli ordini, lo stato dei resi, le cancellazioni e gli aggiornamenti dell'indirizzo di consegna.
Con Planet, i vostri team sono in grado di assistere i clienti, in tempo reale, da qualsiasi luogo.
Analitica accurata
Seguite le prestazioni in tempo reale della vostra attività di vendita al dettaglio omnichannel.
Controllo degli accessi
Il controllo degli accessi di Planet aiuta a evitare che i vostri dipendenti e la vostra azienda siano esposti a problemi come la perdita di dati, il furto, la violazione della privacy e delle leggi sulla protezione dei dati.
Monitorare i KPI aziendali
Monitorate le entrate e gli ordini da tutti i canali, estraete KPI qualitativamente validi e assicurate il continuo avanzamento e miglioramento della vostra attività di vendita al dettaglio.
Ottimizzare la logistica
Utilizzate l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico per fornire il servizio di consegna più veloce ai vostri clienti al costo più basso per la vostra azienda.
Altre soluzioni retail per la vostra attività
Utilizzate la vostra rete di negozi per evadere gli ordini - online e in negozio - attraverso un sistema intuitivo di gestione degli ordini. Centinaia di rivenditori scelgono l'OMS di Planet per semplificare gli acquisti dei clienti e del personale.
Con il gateway di pagamento di Planet potete accettare pagamenti con carta di credito, carta di debito, pagamenti mobili, portafogli digitali e persino criptovalute.
Ottenete rimborsi IVA automatizzati, veloci e sicuri. Semplificate i processi Tax Free con Planet grazie al supporto di esperti e ai rimborsi automatizzati.
Aumentate le vendite con il Multi-Currency pricing (MCP) e raggiungete nuovi mercati. L'MCP consente ai clienti di vedere i prezzi nella propria valuta in ogni fase del processo di checkout, trasformando i prezzi in profitti.
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