Les avantages d'une stratégie commerciale unifiée s'étendent à la fois au détaillant et au client.

Pour le client, cela signifie une expérience utilisateur fantastique. Tout est à leur disposition quand ils le souhaitent, ils peuvent payer comme ils le souhaitent et ils peuvent tout se faire livrer exactement là où ils le souhaitent.

Pour le détaillant, le commerce unifié consolide tous vos canaux, systèmes de paiement, produits et données d'interaction client pour offrir une expérience totalement intégrée, mesurable et facile à gérer.

La direction a plus de contrôle, le personnel de vente a plus d'opportunités de vente incitative et de vente croisée, et vous pouvez voir exactement ce qui se passe où que vous soyez.

Avec le commerce unifié de Planet, vous pouvez :

• Augmenter les taux de conversion sur tous les canaux en ayant plus de produits disponibles et en offrant le meilleur service de livraison pour l'acheteur.
• Augmenter la fréquentation du magasin. Le site eCommerce amène les acheteurs en magasin grâce à l'affichage de la disponibilité des produits en magasin et au service click & collect.
• Augmenter la rotation des stocks. Contribuer à avoir moins d'invendus en fin de saison.

En consolidant tous vos systèmes et données de paiement sur tous les canaux, que ce soit en magasin, en ligne ou dans l'application, vous pouvez mieux identifier vos clients, comprendre leurs besoins et faciliter des expériences client cross-canal fluides.

• Options de paiement client flexibles pour les stratégies de vente au détail multicanal et omnicanal
• Personnalisation et satisfaction client
• Fonctionne sur tous les appareils pour un engagement client maximal
• Rationalisez les données client et utilisez-les pour orienter la prise de décision
• Un ciblage client précis pour une expérience d'achat plus agréable et fluide
• Optimisez l'efficacité du personnel avec des procédures moins chronophages et compliquées
• Permet des stratégies de vente centrées sur le client pour offrir un retour sur investissement maxima