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Come la soluzione integrata di Planet per i pagamenti e il software ha modernizzato questo storico hotel Radisson
Come la soluzione integrata di Planet per i pagamenti e il software ha modernizzato questo storico hotel Radisson
In sintesi
- PMS e pagamenti completamente integrati
- Tokenizzazione per la sicurezza dei dati delle carte
- Check-in e check-out degli ospiti più rapidi
"Come nostro fornitore di pagamenti preferito, siamo soddisfatti di come la soluzione integrata di Planet abbia aiutato il nostro team a diventare più efficiente e a offrire ai nostri ospiti un'esperienza eccellente al Santa Sofia. In particolare, dal punto di vista della sicurezza, la soluzione di tokenizzazione ci permette di garantire la privacy dei dati dei nostri ospiti durante il loro soggiorno."
Giovanni Borgese
Radisson Collection Hotel, Santa Sofia Milan, IT Manager Italy
The challenge
Per offrire un'esperienza di pagamento senza intoppi, il Santa Sofia aveva bisogno di una soluzione Gateway flessibile che si integrasse completamente con il PMS esistente, in modo da poter centralizzare la contabilità e le riconciliazioni. L'obiettivo era quello di ridurre i rischi di sicurezza e gli errori umani dovuti all'inserimento manuale dei dati della carta. Inoltre, l'hotel voleva aumentare l'efficienza e risparmiare tempo, offrendo un'esperienza di pagamento più fluida e semplificata ai propri ospiti.
La soluzione
La soluzione Planet per i pagamenti integrati con il PMS ha trasformato l'approccio del Santa Sofia ai pagamenti. In qualità di partner aziendale preferito per le soluzioni di pagamento integrate, Planet era l'unico fornitore in grado di integrarsi con il PMS del Santa Sofia. Ciò offre agli ospiti un'esperienza senza attriti e consente al personale di effettuare pagamenti in modo sicuro ed efficiente.
