Unified Commerce (vormals Proximis)
Eine vernetzte Plattform für jeden Touchpoint
Steigern Sie Ihren Umsatz, indem Sie mit leistungsstarken Technologien Ihr Geschäft mit dem aktuellen Kaufverhalten Ihrer Kunden in Einklang bringen.
70% der Kunden kaufen nach einem schlechten Einkaufserlebnis nicht mehr bei einem Händler ein - egal ob online oder offline. Experten gingen nach Covid-19 davon aus, dass Konsumenten sich ganz auf den E-Commerce verlagern würden. Neuste Daten zeigen jedoch, dass sie vielmehr Omnichannel-Shopper geworden sind.
Was versteht man unter Unified Commerce?
Unified Commerce steht für ein Set vollständig integrierter Produkte, das Kunden standortunabhängig ein einheitliches Einkaufserlebnis bietet und gleichzeitig alle Ihre Omnichannel-Funktionen nutzt, um Ihren Umsatz zu steigern.
So bekommen Ihre Kunden immer und überall das, was sie suchen.
Was kann Unified Commerce sonst noch für Sie leisten?
Unified Shopping
- Omnichannel-Dienste
- Click & Collect, E-Reservierung, Standardversand, Expresslieferung, Omnichannel-Rückgaben
- Einkaufserlebnis
- Produktversprechen
- Lieferversprechen
- Gemischter und gespeicherter Warenkorb
- Single Checkout
Auftragsverwaltungssystem
- Bestellungsorchestrierung und Regeln
- Workflow-Mechanismus
- Auftragserfüllung im Geschäft
- Click & Collect-Workflow
- Versand-vom-Geschäft-Workflow
- E-Reservierungs-Workflow
- Customer Service
- Bestellungsänderungen
- Auftragsverfolgung
Was sind die Vorteile des Unified Commerce von Planet?
Was macht den Unified Commerce von Planet besser?
Kurz gesagt, es kostet einfach weniger Mühe.
Alles ist untereinander verbunden und alle Systeme kommunizieren miteinander. Jedes einzelne System ist also Teil eines zentral verwalteten Systems.
Was umfasst Unified Commerce bei Planet?
Bei der Integration unserer Unified-Commerce-Plattform stellen wir die schnelle Markteinführung sicher.
MehrZahlungsfunktionen
Eine Auswahl:
- Online-Zahlungs-Gateway
- Offline-Zahlungs-Gateway
- Pay by Link
- Acquiring
Services mit Mehrwert:
Zusätzliche Einnahmen durch umsatzgenerierende Services:
- Tax-Free
- Währungsumrechnung
- Business Intelligence
Experience Accelerators
Ihre Kunden wählen, wie und wo sie kaufen.:
- eCommerce-Website
- Click & Collect Assistent
- In-Person-Checkout
Greifbare Vorteile
Komplettlösungen und integrierte Leistungen:
- Kundenzufriedenheit
- Umsatzsteigerung
- Optimierung des Tagesgeschäfts
- Reduktion der Kosten und Time-to-Market
Wie sieht die Customer Journey aus?
Was bietet mir als Einzelhändler der Unified Commerce von Planet?
- Omnichannel Services
- Ein tolles Shopping-Erlebnis
- Auftragsorchestrierung
- Verbesserter Customer Service
- Robuste Analytik
Aktivieren Sie diese Omnichannel-Services ganz nach Bedarf.
Click & Collect
Kunden können online bestellen und selbst wählen, wo und wann sie die Ware abholen.
Reservierungen
Reduzieren Sie die Gefahr von Regallücken mit Sicherheitsbestand, Abwicklungsverzögerungen und Kalendern.
Versand
Wählen Sie verschiedene Versandoptionen und -orte und optimieren Sie so die Effizienz von Versand und Transportkosten.
Retouren
Mit Planets Rückgabefunktion können Sie Gutschriften oder Rückerstattungen sowohl online als auch offline anbieten. Alles automatisch über das Planet Gateway generiert.
Steigern Sie Ihren Umsatz, indem Sie dank leistungsstarker Technologie Ihr Business mit dem Kaufverhalten Ihrer Kunden in Einklang bringen.
Marken, die Planet Lösungen nutzen:
What you need to know
FAQs
Wie geht es weiter?
Sprechen Sie noch heute mit einem unserer experten
- Wir rufen Sie an, um Ihren genauen Bedarf zu klären - ein kurzes 15-minütiges Gespräch.
- Sobald wir wissen, wie wir Sie am besten unterstützen können, können wir den problemlosen On-Boarding-Prozess in die Wege leiten.
- Schließlich wird sich ein engagierter Berater von Planet bei Ihnen melden, damit Sie so schnell wie möglich einsatzbereit sind.
