Système de gestion des commandes

Toute commande, exécutée de n'importe où

Utilisez votre réseau de magasins pour honorer les commandes - en ligne et en magasin - grâce à un système de gestion des commandes intuitif. Des centaines de détaillants choisissent le système de gestion des commandes de Planet pour faciliter les achats des clients et de leur personnel.

Contactez-nous

Interagissez avec les clients sur le canal de leur choix

Click & Collect

Offrez à vos clients la possibilité de retirer leur commande en magasin, même dans un délai de deux heures.

Réservez en ligne, récupérez et payez en magasin.

Achetez et Expédiez

Offrez la possibilité d'expédier un achat, même lorsque le client est en magasin.

Livrez à un point de ramassage

Pendant le processus de commande, les clients peuvent spécifier l'endroit où récupérer leur commande.

Transformez vos magasins en atouts grâce a l'OMS de Planet

Disponibilité à promettre

Proposez des achats en ligne avec la possibilité d'un retrait ou d'une livraison en magasin

Maximisez la flexibilité des commandes avec Click & Collect, Click & Reserve, la livraison express en deux heures avec Shop & Ship, combinant les expériences en magasin avec la commodité des achats en ligne. Offrez à vos clients la clarté de la disponibilité en temps réel pour chaque méthode de livraison.

Élargissez les choix pour les clients

Configurez tous vos magasins pour offrir un stock illimité

Un stock unifié signifie ne jamais devoir annuler une commande. Vous pouvez également augmenter la disponibilité des produits sur n'importe quel canal. Nous mettons en place plusieurs mécanismes pour garantir qu'une commande ne soit pas annulée lorsqu'elle est passée à partir d'un stock unifié.

Orchestration intelligente des commandes

Acheminez les commandes vers l'emplacement optimal

Une fois configuré, Planet dirige les commandes vers le centre de traitement optimal, qu'il s'agisse d'un entrepôt ou d'un magasin. Même s'il s'agit d'une commande unique avec plusieurs articles, Planet peut diviser la commande et proposer différents modes de traitement.

Efficacité du personnel

Fournissez au personnel des magasins des outils efficaces de traitement des commandes

Améliorez le processus de traitement des commandes en ligne et en magasin en mettant en place des applications intuitives et performantes qui simplifient les étapes de prélèvement, d'emballage et d'expédition. Ces applications sont compatibles avec tout appareil Android ou navigateur web.

Analyses et rapports

Surveillez et gérez les commandes de manière centralisée dans un portail unique

Obtenez une visibilité complète et une gestion de bout en bout de toutes les commandes en ligne. Suivez le statut de chaque commande, lancez des notifications et suivez les performances des commandes, le tout depuis un seul endroit.

Renforcez le personnel des magasins

Convertissez chaque visite de vente grâce aux allées sans fin et à l'élimination des files d'attente

Avant que vos clients n'atteignent la ligne de paiement, aidez-les à la sauter en acceptant les paiements en cours de route. Si vos clients préfèrent passer leur commande en personne, proposez-leur une large gamme de produits en stock et des options de livraison pratiques. Quoi qu'il en soit, un seul appareil Android peut tout gérer, à grande échelle.

Plus de solutions de vente au détail pour votre entreprise

Paiements

Planet OMS avec des paiements intégrés est le partenaire unifié pour les détaillants. Il offre une expertise locale en vente au détail pour maximiser l'efficacité opérationnelle.

Commerce unifié

Augmentez les ventes en utilisant une technologie puissante pour concilier le commerce avec les derniers comportements d'achat des consommateurs.

Détaxe

Obtenez des remboursements de TVA automatisés, rapides et sécurisés. Simplifiez les processus de détaxe grâce à un support expert et des remboursements automatisés.

Prise en charge de plus de 135 devises

Nos solutions intégrées se synchronisent avec les meilleurs systèmes de point de vente (POS), de gestion de la propriété (PMS) et de systèmes autonomes de l'industrie. À la recherche de polyvalence ? Nos solutions autonomes excellent dans tous les secteurs, vous offrant une flexibilité ultime.

QUE SE PASSE-T-IL ENSUITE ?

Contactez l'un de nos experts du système de gestion de commandes dès aujourd'hui

Nous vous appellerons pour préciser vos besoins exacts lors d'un rapide appel de 15 minutes.
Une fois que nous aurons compris comment vous aider au mieux, nous pourrons démarrer le processus d'intégration sans tracas.
Enfin, un consultant dédié de Planet vous contactera pour vous mettre opérationnel le plus rapidement possible.