Sistema de gestión de pedidos (OMS)
Cualquier pedido, realizado desde cualquier lugar
Utiliza tu red de tiendas para tramitar pedidos -online y en tienda- a través de un intuitivo sistema de gestión de pedidos. Cientos de retailers eligen OMS de Planet para facilitar las compras a los compradores y a su personal.
Relaciónate con los clientes a través del canal que prefieran
Conviertr las tiendas en activos estratégicos con Planet OMS
Availability to promise
Ofrece compras en línea con la comodidad de la recogida o entrega en tienda
Maximiceza la flexibilidad de los pedidos con Click & Collect, Click & Reserve y la entrega exprés en dos horas con Shop & Ship within two hours, combinando la experiencia en tienda con la comodidad de las compras en línea. Ofrece a tus clientes información clara sobre la disponibilidad en tiempo real de cada método de entrega.
Más opciones para los clientes
Configura todas tus tiendas para disponer de existencias ilimitadas
Un stock unificado significa no tener que cancelar nunca un pedido. Y puedes aumentar la disponibilidad del producto en cualquier canal. Proporcionamos múltiples mecanismos para garantizar que un pedido no se cancelará cuando se pida desde un stock unificado.
Orquestación inteligente de pedidos
Dirigir los pedidos a la ubicación óptima
Una vez configurado, Planet dirige los pedidos al centro de cumplimiento óptimo, ya sea un almacén o una tienda. Incluso si hay un único pedido con varios artículos, Planet puede dividir el pedido y ofrecer diferentes métodos de cumplimiento.
Eficacia del personal
Proporcionar herramientas de cumplimiento eficaces al personal de la tienda
Mejora el proceso de cumplimiento de pedidos online y en tienda implementando aplicaciones fáciles de usar y de alto rendimiento que agilicen el proceso de recogida, empaquetado y envío, compatibles con cualquier navegador web o Android.
Análisis e informes
Supervisa y gestiona los pedidos de forma centralizada en un único portal
Obten visibilidad y gestión de principio a fin de todos los pedidos online. Conoce el estado de cada pedido, inicia notificaciones y realiza un seguimiento del rendimiento de los pedidos, todo en un único lugar.
Aumenta el personal de la tienda
Convierte cada visita de ventas con Endless Aisle y Queue Busting
Antes de que tus clientes lleguen a la línea de caja, ayúdales a saltársela aceptando pagos sobre la marcha. O si tus clientes prefieren hacer el pedido en persona, ofréceles una amplia gama de productos en stock y cómodas opciones de entrega. En cualquier caso, un dispositivo Android puede gestionarlo todo, a gran escala.
Más soluciones para tu negocio
¿QUÉ PASA A CONTINUACIÓN?
Habla hoy mismo con uno de nuestros expertos en OMS
- Te llamaremos para exponerle tus necesidades exactas: una llamada rápida de 15 minutos.
- Una vez que sepamos cuál es la mejor manera de ayudarte, podemos iniciar el proceso de incorporación sin complicaciones
- Por último, un asesor especializado de Planet se pondrá en contacto contigo para que puedas empezar a trabajar lo antes posible.
