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¿Qué es Click to Pay?
Click to Pay es una herramienta de comercio electrónico que permite a los clientes realizar pagos seguros con tarjeta con un solo clic.
El proceso de pago es el mismo, pero en lugar de introducir manualmente los datos de la tarjeta, los clientes registrados verán su tarjeta Click to Pay en la pantalla. Elimina la necesidad de que los clientes introduzcan manualmente los datos de su tarjeta al pagar.
Los comercios online integran Click to Pay en sus páginas de pago existentes para que la experiencia de compra sea más rápida y sencilla para sus clientes: se acabaron los largos formularios de pago y la necesidad de volver a introducir los datos de la tarjeta en cada transacción. Click to Pay almacena y recuerda de forma segura los datos de la tarjeta de crédito de los clientes que optan por esta opción para todas las compras futuras.
De un vistazo
✓ Pagos con tarjeta rápidos y con un solo clic para tiendas online.
✓ Integración perfecta con las páginas de pago del sitio web existente. Funciona con las principales tarjetas de crédito, incluidas Visa, Mastercard y American Express.
✓ Medidas integradas de verificación y prevención del fraude
✓ Ajustes personalizables para comerciantes y consumidores.
✓ Sin costes adicionales para los comerciantes, se aplican las comisiones estándar por transacción con tarjeta. Una alternativa a los monederos monederos digitales como Apple Pay y PayPal
¿Cuáles son las ventajas de Click to Pay?
1.- Ventajas para los comerciantes
Menos pagos incompletos, más conversiones
A los consumidores les gusta comprar por Internet porque es cómodo. Cuando empieza a resultar arduo y lento, muchos se dan por vencidos y abandonan el carrito. Ayuda a evitarlo haciendo que el proceso de compra sea lo más rápido y sencillo posible. Puede reducir en gran medida las tasas de abandono de carritos y aumentar las conversiones. Es muy sencillo: pagos más rápidos y sencillos generan más ventas.
Mayor confianza y fidelidad de los clientes
Si te acuerdas de sus clientes, ellos se acordarán de ti. Click to Pay reconoce a los clientes habituales y recupera de forma segura su información de pago para permitir el pago con un solo clic cada vez que visitan su sitio Web. Esta experiencia de pago sin complicaciones facilita que le elijan a usted frente a la competencia. Al recompensar a los clientes habituales con un servicio ágil, genera confianza y fomenta la fidelidad de los clientes.
Personalizable y fácil de integrar
Se integra con tu pasalera de pago online actual, lo que le permite mantener el mismo aspecto y evitar cualquier interrupción en el recorrido actual del cliente. Es tan sencillo como trabajar con tu proveedor de cuentas comerciales y de servicios de pago online para añadir la API de Click to Pay a tu sitio web.
Al igual que con los pagos tradicionales online con tarjeta, los comerciantes pueden elegir qué tarjetas aceptar (Visa, Mastercard, etc.). Una vez configurado, los clientes tendrán la opción de elegir el icono "Click to Pay" de la lista de opciones de pago, establecer sus preferencias y almacenar sus datos de pago para todas las compras futuras.
Menos reclamaciones y devoluciones, menos costes de asistencia
Al no tener que introducir manualmente los datos de facturación, se reduce la posibilidad de que el cliente se equivoque o se confunda durante el proceso de pago. Con menos solicitudes de asistencia informática y quejas de los clientes, los comerciantes pueden dedicar más tiempo y dinero a sus objetivos empresariales principales. Además, la prevención del fraude integrada en Click to Pay reduce el número de devoluciones de cargo a los comerciantes, lo que disminuye aún más los costes de asistencia.
2.- Ventajas para los clientes
Compras online rápidas y sin frustraciones
Ya se trate de compras por negocios o por placer, de bienes o servicios, cuantos menos obstáculos haya en el camino, mejor será la experiencia. Elimina la necesidad de que los clientes introduzcan manualmente los datos de su tarjeta, la dirección de facturación y las preferencias de envío en cada transacción. Ahorra tiempo y esfuerzo, haciendo que la experiencia de compra online sea más eficiente y agradable para los clientes.
Compras más fáciles
Resulta especialmente cómodo para quienes compran desde sus dispositivos móviles, un entorno en el que los formularios de pago tradicionales resultan aún más tediosos. Los compradores no tienen que sacar la tarjeta de crédito e introducir manualmente los datos de pago. En su lugar, la experiencia de compra se completa con unos pocos clicks. Ahora que la mayoría de las compras online se realizan a través de un dispositivo móvil, Click to Pay se creó pensando en el usuario móvil.
Almacenamiento multitarjeta y flexibilidad
A diferencia de los anteriores productos de pago con un solo clic, Click to Pay permite a los clientes añadir varias tarjetas de débito y crédito a su cuenta. Al comprar por internet, pueden elegir la tarjeta que prefieran para cada compra sin necesidad de volver a introducir ningún dato. Esta flexibilidad mejora aún más su experiencia de compra.
Mayor seguridad y tranquilidad
Utilizar tecnología de comercio remoto seguro (SRC), como la tokenización y la autenticación de dos factores, protege los datos de pago de los consumidores. Los tokens y la verificación de identidad añaden capas adicionales de protección contra el fraude infundiendo confianza entre tus clientes.
¿Cómo de seguro es Click to Pay?
Tanto a los clientes como a los comerciantes les interesa evitar el fraude en los pagos online. Puede parecer contradictorio, pero los pagos con un solo clic realizados a través de Click to Pay son en realidad más seguros que los pagos tradicionales online.
Tokenización
Click to Pay utiliza un proceso de codificación denominado tokenización para transformar los datos de la tarjeta de crédito de los clientes en un número de tarjeta virtual único, conocido como "token". Estos tokens únicos se utilizan en lugar de los datos reales de la tarjeta para que los datos confidenciales del cliente puedan permanecer almacenados de forma segura durante todo el proceso. Los tokens no tienen valor ni significado intrínseco, por lo que resultan inútiles si son interceptados por una parte no autorizada.
Tokenización: Todo lo que necesita saber
Autenticación de dos factores
Utiliza la autenticación de dos factores para verificar la identidad de un cliente e impedir el acceso no autorizado a su cuenta. Al realizar un pago, se pide a los clientes que verifiquen su identidad mediante un factor adicional, normalmente una contraseña de un solo uso (OTP) enviada a su dispositivo registrado.
3D Secure
Los comercios que utilizan Click to Pay tienen la opción de añadir una capa adicional de seguridad contra el fraude mediante el uso de 3D Secure (3DS) para autenticar la identidad del titular de la tarjeta. Se trata de un paso de verificación adicional en el que el banco solicita a los clientes que introduzcan su contraseña de banca electrónica o un código de seguridad de un solo uso.
¿Cómo funciona Click to Pay?
Integración en el sitio web
El proveedor de Click to Pay debe trabajar con usted para garantizar que la integración se realiza sin problemas. Una vez integrados en tu sitio web, los pagos con Click to Pay se procesan como cualquier otra transacción con tarjeta
El banco del titular de la tarjeta y el banco del comerciante se comunican digitalmente para compensar el pago y transferir los fondos.
Costes y tasas
Es gratuito para los clientes. A los comerciantes se les cobran las mismas comisiones de transacción y procesamiento que se asocian a las transacciones tradicionales con tarjeta de crédito. Los costes de configuración e integración para los comerciantes dependen del procesador de pagos online del comerciante.
Cumplimiento
Al igual que todos los pagos online, las transacciones de Click to Pay deben procesarse de conformidad con la norma PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Su integración es una buena oportunidad para que los comerciantes revisen sus procesos PCI y los de cualquier tercero pertinente para asegurarse de que siguen cumpliendo estas rigurosas normas del sector. Trabajar con un procesador de pagos online de confianza le ayuda a garantizar que sigue cumpliendo las normas y que está al día de cualquier cambio normativo que afecte a su negocio.
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Preguntas frecuentes
Click to Pay está disponible en varios países de todo el mundo, como Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Australia y muchos más. Click to Pay es una solución de pago global en crecimiento, que amplía su disponibilidad para llegar a más clientes y comercios de todo el mundo.
Un cliente puede saber si Click to Pay está disponible buscando el icono o logotipo de Click to Pay que aparece en el sitio web del vendedor durante el proceso de pago. Si el icono está visible, el cliente puede hacer clic en él para seleccionar uno de los métodos de pago almacenados de forma segura para la compra.
Con Click to Pay, los comerciantes pueden elegir qué tarjetas aceptan. Click to Pay puede procesar las principales tarjetas de crédito, incluidas Visa, Mastercard, American Express y Discover. La disponibilidad de una marca de tarjeta concreta dependerá del acuerdo del comerciante con su proveedor de servicios de pago.
Sí, Click to Pay permite a los titulares de tarjetas almacenar de forma segura sus datos de envío y facturación junto con los de sus tarjetas de pago en su cuenta de Click to Pay. Con los formularios tradicionales de pago en línea, ésta es un área en la que los errores son muy frecuentes, lo que provoca transacciones no autorizadas, retrasos en los envíos y descontento general tanto entre los comerciantes como entre los clientes. Eliminar la necesidad de volver a introducir la información de envío y facturación en cada compra reduce enormemente la probabilidad de errores, mejorando tanto la experiencia del comerciante como la del cliente.
Los clientes pueden añadir, modificar o eliminar tarjetas de crédito y débito y actualizar su configuración de Pago por Clic accediendo a su cuenta de Pago por Clic a través de la página de pago al realizar una compra en línea. También pueden acceder a su aplicación móvil Click to Pay para modificar sus métodos de pago y preferencias.
Cuando se inscriben en Click to Pay, se pregunta a los clientes si Click to Pay debe recordarlos en ese dispositivo. De este modo, pueden utilizar el servicio sin tener que verificar su identidad cada vez. Si un cliente comparte su dispositivo con otra persona, NO debe seleccionar la opción "Recordarme" durante la inscripción. Esto asegura que tendrán que verificar su identidad antes de hacer cada transacción de Click to Pay desde ese dispositivo.
Sí, Click to Pay puede utilizarse para pagos periódicos y suscripciones. Una vez que los clientes se han inscrito y han almacenado su información de pago, pueden autorizar cargos periódicos o establecer suscripciones con comerciantes que admitan esta funcionalidad.
No, aunque comparte similitudes en cuanto a propósito y funcionalidad, Click to Pay no es lo mismo que Apple Pay. Click to Pay funciona como un monedero digital pero para tarjetas de crédito. A diferencia de Apple Pay, PayPal, Google Pay y otras plataformas propietarias, Click to Pay se ofrece a través de EMVco, el organismo mundial responsable de la gestión de las normas de seguridad de los pagos con tarjeta conocidas como especificaciones EMV. Click to Pay se beneficia del uso de la infraestructura y los protocolos de seguridad existentes de EMVco. Click to Pay es la respuesta de EMVco al rápido aumento de la adopción y el uso de monederos digitales como Apple Pay tanto entre los consumidores como entre los comerciantes. También sustituye a las anteriores soluciones de pago con un solo clic ofrecidas por las distintas redes de tarjetas de crédito EMV (por ejemplo, Visa Checkout, Masterpass, American Express Checkout, etc.). Permite a los clientes realizar pagos con un solo clic en diferentes comercios y dispositivos, independientemente de la marca de tarjeta que utilicen.
No, el Pago por Clic es totalmente opcional. Aunque esté activado en la página de pago del comercio, los clientes no están obligados a utilizarlo. Los clientes siempre tendrán la opción de introducir manualmente su información de pago o, dependiendo del sitio web, utilizar otros métodos de pago (por ejemplo, carteras digitales como Apple Pay) si esa es su preferencia. Click to Pay simplemente ofrece una opción de pago cómoda y segura para quienes deseen utilizarla.
No, Click to Pay está diseñado principalmente para pagos en línea y no está pensado para su uso en tiendas físicas. Se ha desarrollado específicamente para agilizar y mejorar el proceso de pago de las compras por Internet. Para las compras en comercios físicos, las redes de tarjetas de crédito ya han desarrollado y lanzado opciones de pago con un solo toque, como los pagos con tarjeta sin contacto y las tarjetas de pago biométricas.
