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Retail

Planet para retail

Planet combina el poder de los pagos, el software y el Tax Free en una única plataforma minorista para ir más allá de la experiencia ordinaria del cliente.

Las principales marcas minoristas del mundo eligen Planet por su experiencia y flexibilidad inigualables.

Gucci
Bvlgari
Dolce & Gabbana
El Corte Inglés

Haz de las experiencias de compra excepcionales la norma

Sorprendemos a tus clientes

Haz que vuelvan a por más

La demanda de opciones y flexibilidad de los clientes es ilimitada. Tus operaciones deberían ser iguales. Confía en Planet Tax Free, gestión de pedidos o pagos para ofrecer experiencias de compra on-line y en persona que no sólo satisfagan las expectativas de los clientes, sino que cumplan lo prometido.

  • Facilita a tus clientes la búsqueda, el pedido, el pago y la devolución de productos
  • Permite a los clientes pagar de la forma que quieran, de modo que puedan realizar los pagos de forma rápida y sencilla a través de una única conexión escalable en cualquier mercado
  • Ofrece opciones y comodidad con una plataforma que da a los compradores el control total

Te ahorramos tiempo y dinero

Maximiza tu eficacia

Consige que tu personal se centre en tareas de mayor valor: la experiencia del cliente. Tanto si los minoristas utilizan Planet de forma modular como integral para los procesos de Tax Free, pagos y gestión de pedidos; eliminan los cuellos de botella y los procesos que consumen tiempo.

  • Reduce los costes de explotación mediante una única asociación tecnológica con un solo contrato
  • Permite que el personal sea más productivo eliminando la fricción de los procesos en la tienda
  • Simplifica los pedidos, reduce los gastos generales de gestión de existencias, los pagos, las devoluciones y los reembolsos tendiendo un puente entre los canales en línea y en la tienda.

Te ayudamos a generar más ingresos

Desbloquea más ingresos en todas partes

Planet permite a los compradores conseguir más y a los minoristas perseguir el crecimiento a través de la fidelización y la tecnología generadora de ingresos.

  • Genera flujos de ingresos adicionales con nuestros servicios Tax Free y de conversión de divisas
  • Haz que cada cliente se sienta como un VIP con servicios omnicanal que le den un control total, le proporcionen disponibilidad permanente y le aporten ingresos adicionales
  • Con la gestión de pedidos:  No pierdas nunca una oportunidad de venta gracias al endless aisle y al clienteling
  • Convierte la tienda en el centro de las interacciones con los clientes y aumenta la afluencia, el tamaño medio de la cesta y la tasa de conversión
Casos de éxito

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Capes hanging in store from Capas Sesena | Planet case study
Capas Seseña
Capas Seseña es una tienda emblemática especializada en capas tradicionales españolas. A lo largo de su siglo de historia, la marca española ha vestido a celebridades, desde Rodolfo Valentino y Picasso hasta Michael Jackson y Jeff Bezos, pasando por Hillary Clinton y Carolina Herrera.
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Planet and El Corte Inglés opened a Tax Free Lounge service in Barcelona and Palma de Mallorca
El Corte Inglés
El Corte Inglés es el mayor grupo de grandes almacenes de Europa y el tercero del mundo. Los compradores internacionales necesitaban obtener sus formularios Tax Free y devoluciones en el mostrador de atención al cliente. Para ofrecer una experiencia de cliente especializada y personalizada, Planet abrió dos Tax Refund Lounges en las tiendas insignia de El Corte Inglés en Barcelona y Palma de Mallorca.
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Faguo main
Faguo. Zapatos - Ropa - Equipaje - Accesorios
Con más de 25 puntos de venta físicos en Francia y una presencia internacional consolidada, Faguo necesitaba una solución tecnológica que pudiera conectar sus canales online y offline, permitiendo a los clientes comprobar la disponibilidad de los productos en la tienda, reservar online y probar los productos en la tienda. En este caso de éxito veremos cómo la solución tecnológica Click and Collect (C&C) de Planet (antes Proximis) permitió a Faguo mejorar la experiencia del comprador, reducir su huella de carbono y aumentar los ingresos de sus tiendas.

Soluciones para retail

Comercio unificado

Impulsa las ventas utilizando una potente tecnología para conciliar el comercio con lo último en comportamiento de compra de los consumidores.

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Pagos

Planet OMS con pagos full-stack es el socio unificado para retail. Aporta experiencia local en el comercio minorista para maximizar la eficiencia operativa.

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Tax Free

Obten devoluciones automatizadas del IVA rápidas y seguras. Agiliza los procesos libres de impuestos con Planet con asistencia experta y devoluciones automatizadas.

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Pay by link

Crea enlaces de pago seguros sin necesidad de sitio web ni codificación. Un simple enlace que envías a tus clientes, ellos pagan con facilidad y tú recibes tus fondos.

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¿Y ahora qué?

Habla con uno de nuestros expertos en tecnología para retail

  • Te llamaremos para entender tus necesidades exactas: una llamada rápida de 15 minutos.
  • Una vez que sepamos cuál es la mejor manera de ayudarte, podemos iniciar el proceso de incorporación sin complicaciones.
  • FPor último, un asesor especializado de Planet se pondrá en contacto contigo para que esté operativo lo antes posible.

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