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CASE STUDIES • Tripidi

Descubre cómo Tripidi utilizó Alipay y WeChat Pay para aumentar los ingresos en las tiendas

Tripidi, un retailer de aeropuertos que ofrece las mejores marcas de Europa a los viajeros, se enfrentaba al reto de ofrecer a sus clientes una solución de pago cómoda, segura y sencilla. Tripidi necesitaba un socio de pagos que pudiera maximizar el potencial que ofrecen Alipay y WeChat Pay para ayudar a la empresa a aumentar sus ingresos y ofrecer una mejor experiencia de compra.

El reto

Tripidi, un minorista de aeropuertos que se dirige principalmente a los compradores chinos, necesitaba un socio de pagos que pudiera ofrecer una gama completa de wallets digitales, como Alipay, PayPal y WeChat Pay, y prestar una amplia asistencia en sus tiendas insignia de Fráncfort y Viena.

La solución

Tripidi eligió a Planet, líder mundial en pagos integrados, como socio para prestar servicios de pago con Alipay y WeChat Pay, así como soportede valor añadido en sus tiendas insignia de los aeropuertos de Alemania y Austria. La amplia experiencia de Planet en el servicio a los compradores chinos, combinada con su conocimiento de los ecosistemas de marketing de Alipay y WeChat Pay y la formación en international clienteling, fueron fundamentales para conseguir el contrato.

Tripidi

Tripidi

Resultados

Gracias a Planet, los clientes chinos de Tripidi pueden realizar pagos cómodos, seguros y sencillos con sus billeteras digitales Alipay y WeChat Pay, lo que les anima a gastar más en las tiendas. Los servicios de consultoría de marketing y ventas de Planet han ayudado a impulsar la afluencia de clientes y a generar ingresos adicionales para Tripidi al aumentar la visibilidad de las tiendas y la gama de productos ofrecidos a sus compradores. Esta alianza ha ayudado a Tripidi a aumentar sus ingresos y a ofrecer una mejor experiencia de venta a sus clientes.

Comodidad

Los clientes chinos pueden pagar cómodamente los productos con sus billeteras digitales, lo que redunda en una mejor experiencia de compra.

Ingresos

Los servicios de consultoría de marketing y ventas de Planet ayudan a Tripidi a aumentar sus ingresos y generar más tráfico a tienda.

Formación

El personal de Tripidi se benefició de la formación cultural en ventas de Planet y de una gestión de cuentas local especializada.

Tripidi circle

"Necesitábamos encontrar un socio de pagos que nos ayudara a maximizar el potencial que ofrecen Alipay y WeChat. La gran experiencia de Planet en satisfacer las necesidades de los compradores chinos, junto con su gestión de cuentas local especializada, nos ayudará a aumentar nuestros ingresos y a ayudar a nuestro personal a ofrecer una mejor experiencia en el comercio minorista."

Jennifer Noelle

Managing Partner, Tripidi

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